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压实优质服务 蒙西12398投诉举报再降温
国家能源局华北监管局 获得电力 12398
2023/2/14
2018年，为深入落实国家“放管服”改革精神，扎实开展好用户“获得电力”优质服务工作，稳步提高用电企业和人民群众对优质电力服务的获得感，针对蒙西地区电力用户多、区域分布广、网架结构不均衡、12398投诉举报率高等特点，华北能源监管局坚持常态化督导、重点问题督办等现场监管与非现场监管相结合的方式抓紧压实“获得电力”优质服务工作。